“技能在手 服務(wù)無憂”?可靠的服務(wù)需要專業(yè)的技能，專業(yè)的維修技能更能幫助客戶快速地解決問題。臨工重機秉承著“專業(yè)人做專業(yè)事，提供專業(yè)服務(wù)”的原則，8月15日，臨工重機礦機營銷公司中級服務(wù)技能培訓(xùn)班如期開班，13家服務(wù)商大客戶共計23人參加培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)目的一是提升服務(wù)商技能水平，二是為客戶培養(yǎng)人才。參與本次培訓(xùn)的人員有各區(qū)域服務(wù)商、公司客戶，臨工重機不僅是礦山設(shè)備全套解決方案的提供方也用全生命周期服務(wù)回饋客戶，為客戶提供人才培養(yǎng)等價值延伸服務(wù)。

拆裝實操培訓(xùn)

此次培訓(xùn)從三個方面開展，一是新產(chǎn)品（自動箱、新能源），二是底盤的拆裝實操，三是理論知識培訓(xùn)。參加培訓(xùn)的服務(wù)工程師均具備多年維修經(jīng)驗，經(jīng)過此次培訓(xùn)，相信理論結(jié)合實踐的實操能夠使服務(wù)工程師的技能水平提升，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

理論知識培訓(xùn)

臨工重機堅持以客戶為中心，十年的飛速發(fā)展離不開客戶的支持，通過采納客戶數(shù)以千條的產(chǎn)品升級建議讓我們的設(shè)備質(zhì)量和服務(wù)水平得到了長足的進步，也讓我們和客戶走得更近。

“磨刀不誤砍柴工”維修技能水平的提升是一個漫長的過程，卻是一個不得不做的事情，工欲善其事必先利其器，超高的維修技能是我們?yōu)榭蛻籼幚韱栴}的利器，臨工重機也將繼續(xù)以客戶的實際需求為出發(fā)點，走進客戶，用心貼近客戶，與客戶共同發(fā)展，為客戶創(chuàng)造更大價值。

來源：臨工重機LGMG

責任編輯：LuYue

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