394，是徐工海外產品經理莊棟成的連續駐外天數。2020年12月10日，海外疫情蔓延下，莊棟成義無反顧地前往“石油王國”沙特。

在這片神秘又廣闊無垠的沙漠中，充滿魅力的徐工起重機產品讓這片土地充滿生機和希望。

隨著疫情的逐漸回轉，沙特當地客戶的需求開始增多。面對客戶批量性的起重機需求，莊棟成抓住時機，聯合徐工進出口積極拜訪客戶，及時反饋市場需求信息，先后拿下了多個當地大客戶訂單。

與此同時，莊棟成從客戶角度出發，根據客戶的多樣化需求，及時與技術團隊反復溝通，進行適應性改進；針對客戶對設備使用的顧慮，提供備件和服務解決方案，為客戶創造價值，贏得了當地客戶的一致認可！

2021年8月的一個中午，莊棟成在沙特利雅得進行客戶走訪時，接到距離利雅得千里之外的延布客戶緊急求助。

通話期間，莊棟成判斷出這是一起因電氣系統故障導致的設備停機，客戶無法自行解決，急需前往現場開展服務。受當地疫情管控，服務人員無法乘機前往客戶所在地。

“走，必須趕去現場！”莊棟成與服務工程師沒有一絲遲疑，收拾好行李開車啟程。

8月的沙漠熱浪滾滾，經過十多個小時的沙漠之行，他們終于抵達了客戶所在城市。

次日，客戶一上班，設備問題便快速得到了解決。當設備開始施工的那一刻，客戶的一句“XCMG GOOD！”這讓大家感覺一切辛苦都是值得的。

“老婆，生日快樂，等我回去給你買個大蛋糕，下一次一定好好給你過生日！”

“下一次”是莊棟成和家人說得最多的詞。

每當談及家庭，這位90后小伙子臉上總是充滿愧疚。出差前，他匆忙舉行了婚禮，隨后便踏上前往海外的征程。

“媽，記得按時吃高血壓藥，每天一粒。”每次通話，莊棟成總要多叮囑幾句。而母親每次總是問他，“一切都好嗎？在外照顧好自己！”

視頻通話是莊棟成與家人聯絡的唯一方式，電話那頭的每一句囑托、每一聲叮嚀，如太陽般溫暖著莊棟成的內心。家人的支持與理解，給予了無形的力量，激勵著莊棟成在徐工國際化征程中不斷前行。

13個月的海外駐扎，不論白天還是黑夜，莊棟成始終用專業和真誠為客戶提供全方位的服務，增強了客戶使用徐工產品的信心，保證了徐工起重機牢牢占據當地中資品牌第一位，讓“徐工金”閃耀在金色的沙漠中，成為一道靚麗的風景。

無數海外徐工人

義無反顧沖在市場一線

以強烈的使命感、責任感

堅守崗位 不斷前行

為徐工國際化事業作出貢獻

向每一個“荒漠行者”致敬