三一優(yōu)秀服務事跡:一年出勤361天,他守護著你的三一挖掘機
肩上有責任,身上有擔當,舍小家為大家,所有成績背后,都是默默的付出。
2021年,河北省唐秦地區(qū)中大挖開工率猛增,遷安分公司大客戶多有十多個、大挖多有220臺、機型多從SY16-SY750,涵蓋的所有常見機型,工況復雜,設備開工率高。這樣的情況,給我們的服務團隊帶來了很大的壓力。
石家莊眾力遷分公司服務經(jīng)理付志林
作為分公司服務經(jīng)理,付志林既要負責好自己的100多臺設備,又要做好分公司七八個人及分公司600多臺設備的服務協(xié)調(diào)工作。同時要負責唐秦主庫的管理,配件種類達到800多種,庫存金額300多萬。遷安分公司人員調(diào)動比較大,都是新人,技能及處理問題能力都不足,基本都需要付經(jīng)理的幫助。
付志林在為客戶維修設
在這樣的情況下,付志林堅持了下來,以全年出勤361天的出工率,帶領(lǐng)服務團隊,為唐秦地區(qū)的三一挖機保駕護航,無論白天黑夜,只要客戶又需求,他總是第一個到達現(xiàn)場,得到了客戶的一致好評。
工作中的付志林
付經(jīng)理的兒子今年8歲,上小學。又懂事又期盼著能被營造快樂的童年。付經(jīng)理兩個月也能回一次家,但是基本到家時孩子已經(jīng)睡了,早上走時又沒醒,所以孩子基本也見不到爸爸。有一次,11點多了,付經(jīng)理手機響了,愛人告訴付經(jīng)理:“有時間了回來陪陪孩子吧,天天說想爸爸想的睡不著”。付經(jīng)理家就在公司隔壁縣,距離公司70公里,開車也就1個多小時。但是,因為工作,也因為責任,確實無法顧家太多。
“一開始我也很不理解,覺得他沒有時間陪伴孩子,照顧家庭,我們發(fā)生了很多爭吵。但是現(xiàn)在,我看到了他的辛苦,看到了他的擔當,他為了我們的家,為了三一有更好的售后服務,我更能理解他了,就是希望他能夠平安,注意安全,不要受傷,這是我對他最大的要求”,作為妻子,她從不理解到看到丈夫的擔當,看到丈夫的付出,這份理解,讓付志林能夠更加全身心地投入到服務工作中。
工作中的付志林
偉大,不只屬于巨星
每個人,都可以
感謝你,付志林
感謝你的付出,感謝你對三一設備的守護!
(本文來自:眾力機械)
責任編輯:Yaodl
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